Pytania i odpowiedzi.
Wszystko, o co rodzice, przedszkola i firmy pytają nas najczęściej. Nie ma Twojego pytania? Zadzwoń, Elfy odbierają 9–21.
Rodzice pytają najczęściej o to.
Ile kosztuje wynajęcie Mikołaja do domu w Warszawie?
Wizyta domowa w dowolny dzień grudnia kosztuje 349 zł, 5–6 grudnia 449 zł, a w Wigilię 599 zł. W cenie jest dojazd w granicach Warszawy, przebranie premium i ok. 20–25 minut spotkania. Okolice: do 30 km od granic miasta +50 zł, 30–70 km +100 zł.
Jak Mikołaj dowie się, co powiedzieć dzieciom?
Po rezerwacji wysyłamy krótki formularz: imiona, wiek, czym dziecko się chwali, co warto pochwalić (albo delikatnie poprawić). Mikołaj wpisuje to do swojej „Księgi Grzecznych Dzieci” i czyta na głos. To właśnie ten moment robi największe wrażenie.
Kto przygotowuje prezenty?
Prezenty kupujecie Wy. Przed wizytą zostawiacie je w umówionym miejscu (np. na klatce, w samochodzie lub u sąsiada), a Mikołaj wnosi je w swoim worku. Podpisane imionami ułatwiają wręczanie.
Czy da się zarezerwować wizytę w Wigilię o konkretnej godzinie?
Tak, w Wigilię Mikołaj jeździ zwykle między 14:00 a 20:00 w kilku rejonach Warszawy. Godziny przydzielamy według kolejności zgłoszeń i trasy. Im wcześniej rezerwacja, tym większy wybór godzin.
Moje dziecko boi się Mikołaja. Co wtedy?
Mikołaj nigdy nie naciska. Zaczyna spokojnie, z dystansu, rozmawia najpierw z rodzicami i rodzeństwem. Nieśmiałe dzieci zwykle przełamują się po kilku minutach, a jeśli nie, to po prostu odbierają prezent z rąk rodzica.
Jak wygląda płatność?
Rezerwację wizyty domowej potwierdza zadatek w wysokości 50% ceny (przelew lub BLIK), resztę płacicie po wizycie. Przedszkola i firmy rozliczamy na fakturę.
Co jeśli muszę odwołać wizytę?
Do 7 dni przed terminem zwracamy cały zadatek. Później możemy przenieść go na inny wolny termin w tym sezonie albo na rozmowę wideo z Mikołajem.
Czy dojeżdżacie poza Warszawę?
Tak, do ok. 70 km od granic Warszawy. Do 30 km (m.in. Piaseczno, Konstancin, Pruszków, Łomianki, Ząbki, Marki, Józefów, Legionowo, Grodzisk) dopłata wynosi 50 zł, a 30–70 km (m.in. Żyrardów, Sochaczew, Grójec, Pułtusk, Wyszków, Garwolin, Płońsk) 100 zł. Dalsze wyjazdy wyceniamy indywidualnie.
Mikołaj do domu
Ile trwa wizyta Mikołaja w domu?
Ok. 20–25 minut. Jeśli chcecie dłużej, wizytę można wydłużyć do 45 minut za 150 zł.
Czy Mikołaj przyjedzie do bloku?
Tak. Podajcie kod do domofonu i piętro, a prezenty zostawcie np. na klatce lub w samochodzie. Mikołaj zabierze je po drodze do worka.
Czy można robić zdjęcia i filmy?
Oczywiście, to Wasza pamiątka. Mikołaj chętnie pozuje do wspólnego zdjęcia z całą rodziną.
Mikołaj na Wigilię
W jakich godzinach Mikołaj przyjeżdża w Wigilię?
Między 14:00 a 20:00. Najwięcej chętnych jest na 16:00–18:00, więc te godziny znikają najszybciej.
Czy mogę wybrać dokładną godzinę w Wigilię?
Wybieracie przedział, a dokładną godzinę potwierdzamy po ułożeniu trasy, zwykle z dokładnością do 15 minut.
Co jeśli Wigilia jest już pełna?
Zaproponujemy wolną godzinę w innym przedziale, wizytę 23 grudnia albo rozmowę wideo z Mikołajem.
Mikołaj do przedszkola
Ile grup może odwiedzić Mikołaj w jednym przedszkolu?
Tyle, ile potrzebujecie. Pierwsza godzina kosztuje 549 zł, każda kolejna 349 zł. Zwykle jedna grupa to 20–30 minut.
Kto przygotowuje paczki?
Paczki przygotowuje placówka lub rodzice. Podpiszcie je imionami i ułóżcie w kolejności z listy.
Czy wystawiacie fakturę?
Tak, fakturę VAT dla przedszkola, szkoły lub rady rodziców, płatność przelewem po wizycie.
Mikołaj dla firm
Ile kosztuje Mikołaj na imprezę firmową?
Od 790 zł za godzinę. Śnieżynka lub Elf to dopłata 250 zł. Dłuższe eventy wyceniamy indywidualnie.
Czy podpisujecie umowę?
Tak, na życzenie podpisujemy umowę i wystawiamy fakturę VAT.
Ile dzieci może obsłużyć Mikołaj w godzinę?
Przy wręczaniu paczek z krótkim zdjęciem zwykle 30–40 dzieci. Przy większej liczbie polecamy dodatkowego Elfa.
Mikołaj online
Przez jaki komunikator rozmawia Mikołaj?
Google Meet, WhatsApp lub Messenger, jak Wam wygodniej.
Czy rozmowę można nagrać?
Tak, nagranie dla rodziny to świetna pamiątka. Prosimy tylko nie publikować go w internecie.
Okolice Warszawy
Ile kosztuje dojazd Mikołaja pod Warszawę?
50 zł do 30 km od granic Warszawy i 100 zł od 30 do 70 km. Dalsze wyjazdy wyceniamy indywidualnie.
Czy w Wigilię przyjeżdżacie poza Warszawę?
Tak, ale godziny zależą od trasy. W Wigilię warto zarezerwować jak najwcześniej.
Zarezerwuj, zanim zrobią to sąsiedzi.
Wigilię układamy w trasy dzielnicami, więc najlepsze godziny znikają najszybciej. Rezerwacja jest bezpłatna, dopóki nie potwierdzimy terminu.
- 1 Termin
- 2 Dane i Księga
Bez opłat na tym etapie · odpowiadamy tego samego dnia